Chính Sách Bảo Mật
Của Sports Bet

01 Giới Thiệu

Tại Sports Bet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu – từ thời điểm bạn truy cập trang web cho đến khi hoàn tất giao dịch và sử dụng các dịch vụ cược, xổ số, esports trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại sportsbet-taka.com, bao gồm cả ứng dụng di động Sports Bet. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật của Sports Bet tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01/07/2023.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Sports Bet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Chúng tôi phân loại dữ liệu theo ba nhóm chính:

Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết. Đặc biệt, Sports Bet không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn – mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu Sports Bet thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược và thống kê cá nhân.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các truy cập trái phép vào tài khoản Sports Bet.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu thông tin tài khoản khi bạn liên hệ CSKH, giải quyết khiếu nại và xác minh giao dịch.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch lớn theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng theo nhóm ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất sản phẩm phù hợp.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về Voucher và ưu đãi liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Sports Bet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một phần thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chứng nhận bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh, không nhận họ tên hay số điện thoại thực của bạn.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi chuyển cho các công cụ phân tích – không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
• Cơ quan nhà nước: Sports Bet sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất với Sports Bet.

05 Bảo Vệ Dữ Liệu

Sports Bet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sports Bet đều được mã hóa, kể cả thông tin đăng nhập và giao dịch tài chính.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ theo thời gian thực.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên Sports Bet chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của mình. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu nhiều lớp tại các trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục khi xảy ra sự cố.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Sports Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi áp dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của Sports Bet.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn giao diện như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục màn hình để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Được ẩn danh hóa hoàn toàn. Dùng để đo lường hiệu quả các tính năng mới và tối ưu giao diện theo hành vi thực tế của người chơi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Sports Bet không hoạt động đúng cách.

07 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu mà Sports Bet đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn vui lòng liên hệ qua email privacy@sportsbet-taka.com kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sports Bet cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.

08 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Sports Bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau 30–90 ngày tùy loại cookie.
• Log hệ thống: Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

09 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của Sports Bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia của người chưa đủ tuổi hợp pháp.

Các biện pháp Sports Bet thực hiện để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC khi có nghi ngờ.
• Đình chỉ ngay tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, đồng thời hoàn trả số dư còn lại sau khi xác minh.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa thành niên. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy tồn tại trong hệ thống, Sports Bet sẽ xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em có thể đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập Sports Bet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ khóa truy cập và bảo vệ tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

Sports Bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách thay đổi.
• Gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Sports Bet: